Toluca, Estado de México.– Con el objetivo de garantizar un acceso más ágil y digno a los servicios públicos, el diputado Edmundo Luis Valdeña Bastida presentó una iniciativa para establecer en la ley la atención preferente a personas adultas mayores en trámites y servicios administrativos ante dependencias estatales y municipales.
Durante su intervención en tribuna del Congreso del Estado de México, el legislador señaló que el envejecimiento de la población en la entidad representa nuevos retos para las instituciones públicas, pues muchas personas adultas mayores enfrentan dificultades al realizar gestiones debido a largas filas, falta de orientación clara y ausencia de mecanismos de atención diferenciada.
Valdeña Bastida explicó que, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2022, en el Estado de México viven más de 2.3 millones de personas adultas mayores, muchas de las cuales dependen de programas gubernamentales para cubrir necesidades básicas relacionadas con salud, alimentación y economía.
El diputado indicó que, si bien la Ley del Adulto Mayor del Estado de México contempla algunos supuestos de atención preferente, actualmente no establece de manera explícita un derecho general que garantice trato prioritario en trámites administrativos, lo que provoca vacíos legales y diferencias en la forma en que las dependencias aplican estas medidas.
Por ello, la iniciativa plantea modificar el artículo 5 de dicha legislación, a fin de incorporar de forma clara el derecho de las personas adultas mayores a recibir atención preferente en oficinas públicas, con el propósito de brindar mayor certeza jurídica y evitar interpretaciones restrictivas por parte de las autoridades.
El legislador precisó que la propuesta no contempla la creación de nuevos programas ni implicaría recursos presupuestales adicionales, ya que se trata principalmente de establecer una obligación administrativa para que las instituciones implementen mecanismos visibles que faciliten la atención prioritaria.
Finalmente, Valdeña Bastida señaló que la iniciativa busca contribuir a una administración pública más accesible e incluyente, alineada con las políticas sociales impulsadas en el Estado de México por la gobernadora Delfina Gómez Álvarez y a nivel federal por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, enfocadas en fortalecer la protección y el bienestar de las personas adultas mayores.