La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) destacó que una atención profesional, sensible y con perspectiva de derechos humanos es fundamental para fortalecer la confianza de las víctimas en las instituciones.
Durante la entrega de certificados en estándares de competencia laboral, se informó que en 2025 fueron certificadas 600 personas servidoras públicas en cinco áreas relacionadas con atención a víctimas, violencia de género, búsqueda de personas desaparecidas y atención a niñas, niños y adolescentes.
El presidente de la CODHEM, Víctor Leopoldo Delgado Pérez, subrayó que el primer contacto debe brindarse con calidad, calidez, confidencialidad y sin revictimización. En tanto, la secretaria de las Mujeres, María Esther Rodríguez Hernández, resaltó que la profesionalización contribuye a construir instituciones más humanas y preparadas.
En la ceremonia también se reconoció a 15 personas servidoras públicas de la CODHEM, como parte del compromiso de fortalecer la capacitación y mejorar la atención a quienes requieren apoyo institucional.