La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), encabezada por Víctor Leopoldo Delgado Pérez, reforzó los mecanismos de seguimiento e integración de expedientes mediante reuniones con personal de las visitadurías generales, especializadas y adjuntas.
El objetivo es agilizar las investigaciones, evitar rezagos y garantizar que las determinaciones y recomendaciones estén sustentadas en investigaciones exhaustivas, objetivas y responsables.
También se destacó el uso estratégico de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo, sin sustituir la experiencia, conocimiento ni responsabilidad de las personas servidoras públicas.
Delgado Pérez llamó a mantener una atención humana, sensible y profesional, especialmente al comunicar resoluciones y explicar a las personas usuarias las vías legales disponibles.
Finalmente, reconoció el compromiso del personal de las visitadurías y resaltó la importancia de la coordinación institucional con el Gobierno del Estado de México, particularmente en las Mesas de Paz, dentro de las atribuciones de la CODHEM.